Lo que guardamos, y lo que a propósito no guardamos.

Este sitio es operado por Firm Footing ("Firm Footing", "nosotros"), el vendedor de las suscripciones que se ofrecen aquí. Firm Footing es el responsable del tratamiento de los datos personales descritos en este aviso. Los pagos son vendidos y procesados por nuestro revendedor y comerciante registrado (Merchant of Record), Paddle.com Market Ltd, que actúa como responsable independiente de los datos de pago e impuestos.

Puedes comunicarte con nosotros en cualquier momento a través de la página de contacto del sitio y una persona te responderá.

• Guardamos tu dirección de correo electrónico y si estás en el plan Gratis o Plus. Eso es lo esencial.
• Los documentos que subes a Descifra mi IEP se leen en memoria y se descartan de manera predeterminada. Puedes elegir, en cada carga, guardar uno en tu expediente — y solo entonces lo almacenamos, de forma privada en tu cuenta, y puedes borrarlo cuando quieras.
• Las conversaciones con Sprout viven en la pestaña de tu navegador (almacenamiento de sesión) y desaparecen cuando la cierras. No guardamos tus mensajes en nuestros servidores.
• Las historias que envías son voluntarias y, una vez aprobadas, están pensadas para ser públicas.
• No vendemos tus datos. Este sitio no tiene ninguna red de publicidad.

• Tu cuenta: el correo electrónico con el que inicias sesión, la fecha en que creaste la cuenta y tu estado de plan (Gratis o Plus).
• La fecha de tu reunión: si eliges agregar una, guardamos esa única fecha para poder mostrarte una cuenta regresiva. Sin nombre del niño, sin escuela, sin ningún otro detalle.
• Contadores de uso: un número y una fecha — por ejemplo, «3 mensajes de Sprout hoy». Así funcionan los límites gratuitos. Los contadores no contienen el contenido de los mensajes ni de los documentos.
• Registros de facturación: si te suscribes, nuestro comerciante registrado, Paddle, recopila y guarda tus datos de pago y tu dirección de facturación. De nuestro lado solo guardamos los identificadores de cliente y suscripción de Paddle y tu fecha de renovación. Nunca vemos ni guardamos el número de tu tarjeta.
• Documentos que elegiste guardar: si (y solo si) eliges «guardar en mi expediente» al subir el archivo, almacenamos el PDF en un área de almacenamiento privada ligada a tu cuenta, junto con su nombre de archivo, tamaño, el resumen en lenguaje claro y cualquier fecha que hayamos extraído para tu seguimiento. No se guarda nada de las cargas que se dejan en la configuración predeterminada.
• Historias: el nombre para mostrar, el titular y el texto que envías, además de su estado de moderación.

Cada carga comienza con una decisión explícita. En la configuración predeterminada — «solo analiza esto ahora» — el PDF viaja por una conexión cifrada a nuestro servidor, se pasa directamente al modelo de IA que lo lee, y se libera de la memoria cuando se devuelve la respuesta. Nada se guarda en disco de nuestro lado. El análisis resultante se envía a tu navegador y solo se conserva en esa página — al refrescarla, desaparece.

Si en cambio eliges «guardar en mi expediente», almacenamos el PDF en un área de almacenamiento privada a la que solo tu cuenta puede acceder, guardamos el resumen y las fechas clave para que tu seguimiento pueda usarlas, y listamos el documento en tu cuenta. Nunca es público, nunca se comparte y nunca se usa para entrenar ningún modelo. Puedes borrar cualquier documento guardado desde la página de tu cuenta; al borrarlo se elimina tanto el archivo como el análisis guardado, de forma permanente. Cerrar tu cuenta también los elimina.

El proveedor de IA procesa el documento para generar el análisis. Pregúntanos antes de subir cualquier cosa que no te sentirías cómodo procesando de esa manera.

Tus mensajes se envían al proveedor de IA para generar una respuesta y no se guardan de forma permanente en nuestros servidores. La conversación se mantiene en el almacenamiento de sesión de tu navegador para que no pierdas tu lugar si te desplazas fuera de la página, y se borra cuando cierras la pestaña. Borrar los datos de tu navegador la elimina de inmediato.

• Hospedaje y base de datos: nuestro proveedor de hospedaje opera el sitio y almacena el registro de tu cuenta, la fecha de tu reunión, los contadores de uso y las historias.
• Proveedor de IA: los modelos de Google Gemini, a los que se accede a través de Lovable AI Gateway, generan las respuestas de Sprout y los análisis de Descifra mi IEP. El contenido se envía para su procesamiento y no lo usamos para entrenamiento.
• Paddle (comerciante registrado): Paddle.com Market Ltd es nuestro revendedor y comerciante registrado (Merchant of Record). Paddle gestiona todos los pagos, los datos de tarjeta, la facturación, los impuestos sobre las ventas y los reembolsos si te suscribes a Plus, y actúa como responsable independiente de esos datos bajo su propio aviso de privacidad.
• Envío de correos: nuestro proveedor de autenticación envía tus enlaces mágicos de inicio de sesión.

• Ejecución de un contrato: crear y mantener tu cuenta, ofrecerte las herramientas que solicitaste y administrar tu suscripción.
• Interés legítimo: mantener el servicio seguro, prevenir fraude y abuso, aplicar los límites del plan gratuito y mejorar el funcionamiento del sitio.
• Consentimiento: guardar un documento del IEP en tu expediente, enviar una historia para publicación y cualquier correo opcional que nos pidas enviar. Puedes retirar tu consentimiento cuando quieras.
• Obligación legal: conservar los registros mínimos de facturación, impuestos y contabilidad que la ley nos exige a nosotros y a nuestro comerciante registrado.

Usamos una cookie de sesión y almacenamiento del navegador para mantener tu sesión iniciada y recordar pequeñas cosas, como un aviso que ya cerraste. No usamos rastreadores publicitarios ni vendemos datos de comportamiento.

Firm Footing está escrito para padres y cuidadores, no para niños. No creamos a sabiendas cuentas para menores de 18 años y no pedimos información sobre tu hijo — ni nombre, ni fecha de nacimiento, ni escuela. Por favor mantén esa misma práctica cuando le escribas a Sprout o envíes una historia: describe la situación, no detalles que identifiquen a alguien.

Escríbenos y borraremos tu cuenta, la fecha de tu reunión, tus contadores de uso y las historias que enviaste en un plazo de 30 días. Si tuviste una suscripción, conservamos los registros mínimos de facturación que exigen nuestro procesador de pagos y las normas fiscales. No hay nada que borrar en cuanto a documentos o chats — nunca los guardamos.

Dependiendo de dónde vivas, puedes tener derecho a acceder, corregir, exportar o eliminar tus datos, y a oponerte a cierto procesamiento. Escríbenos y te ayudamos — sin formularios ni trámites innecesarios.

Si cambiamos algo significativo, actualizaremos la fecha en la parte de arriba y te avisaremos por correo cuando sea importante. Preguntas sobre cualquiera de estos puntos: contáctanos a través del sitio y una persona te responderá.