El acuerdo, sin rodeos.

Este sitio y las suscripciones que se venden en él son provistos por Firm Footing, que opera como Firm Footing ("Firm Footing", "nosotros"). Al crear una cuenta o seguir usando el sitio, aceptas estos términos con Firm Footing. Si aceptas en nombre de una organización, confirmas que tienes autoridad para obligarla; de lo contrario, confirmas que tienes 18 años o más.

Nuestro proceso de pedidos es realizado por nuestro revendedor en línea Paddle.com. Paddle.com es el comerciante registrado (Merchant of Record) de todos nuestros pedidos. Paddle atiende todas las consultas de servicio al cliente y gestiona las devoluciones.

Firm Footing es un recurso educativo para padres y cuidadores que navegan la educación especial. Publicamos guías, listas de verificación y explicaciones, y ofrecemos herramientas de IA que te ayudan a leer documentos y preparar preguntas.

Nada en este sitio es asesoría legal, asesoría médica, asesoría psicológica ni una evaluación educativa. No somos abogados, defensores de expediente, clínicos ni el equipo escolar de tu hijo. Leer una página aquí no crea una relación abogado-cliente, clínico-paciente ni defensor-cliente. Nada aquí diagnostica a tu hijo, y nada aquí puede decirte si tu hijo es elegible para servicios — solo una evaluación calificada y el equipo de tu IEP pueden determinarlo.

Para decisiones con consecuencias legales o médicas, habla con un abogado con licencia, un defensor de educación especial o el médico de tu hijo. Si estás en una crisis, contacta a los servicios de emergencia locales.

Sprout y Descifra mi IEP funcionan con modelos de lenguaje de gran tamaño. Son genuinamente útiles y genuinamente falibles. Pueden malinterpretar un documento, pasar por alto algo importante, resumir una sección de manera imprecisa, o afirmar algo con seguridad que resulta incorrecto. Trata cada resultado como un punto de partida para tu propia lectura y tus propias preguntas — nunca como la última palabra sobre los servicios de tu hijo.

Las leyes y los procedimientos varían según el estado y el distrito, y cambian con el tiempo. Verifica siempre los detalles con la documentación de tu distrito o con la agencia de educación de tu estado.

Debes tener 18 años o más para crear una cuenta. Mantén segura el acceso a tu correo — cualquiera que tenga acceso a tu bandeja de entrada puede iniciar sesión con un enlace mágico. Una cuenta por persona; no compartas tus credenciales. Podemos suspender cuentas que se usen para abusar del servicio, extraer contenido, atacar la infraestructura u hostigar a otros.

Tus documentos siguen siendo tuyos. Conservas todos los derechos sobre lo que subas. Nos otorgas un permiso limitado y temporal para procesar el archivo únicamente con el fin de generar tu análisis, y ese permiso termina en el momento en que se devuelve el análisis — no guardamos el archivo, el texto ni los resultados.

Sube solo documentos que tengas derecho a compartir. Por favor elimina o evita subir información sobre los hijos de otras personas.

Cuando envías una historia, nos das permiso para publicarla en Firm Footing — tal como la escribiste o ligeramente editada por extensión, claridad y privacidad — bajo el nombre para mostrar que proporciones. Confirmas que la historia es tuya para contar, que omitiste cualquier cosa que identificara a otra familia o a un miembro del personal, y que no difama a nadie.

Cada historia se revisa antes de publicarse, y podemos decidir no publicar algo por cualquier motivo. Puedes pedirnos que retiremos tu historia en cualquier momento y lo haremos. Conservas la propiedad de tus palabras.

• Gratis incluye la biblioteca completa de guías y recursos, seguimiento ilimitado de la fecha de la reunión, 10 mensajes de Sprout al día, tres explicaciones de correos al mes y un uso gratuito de Descifra mi IEP, la declaración de inquietudes, la hoja para quien cuida a tu hijo y la herramienta para la reunión.
• Firm Footing Plus cuesta $7 al mes o $71 al año y añade mensajes de Sprout sin límite, análisis de documentos sin límite, el exclusivo Registro de Monitoreo de Progreso y el Cuaderno Completo del IEP, y soporte prioritario.

Plus se renueva automáticamente al final de cada periodo de facturación hasta que canceles. Los precios están en dólares estadounidenses más los impuestos que apliquen. Si cambiamos los precios, te avisaremos antes de que afecte tu renovación.

Comerciante registrado: Nuestro proceso de pedidos es realizado por nuestro revendedor en línea Paddle.com. Paddle.com es el comerciante registrado (Merchant of Record) de todos nuestros pedidos. Paddle atiende todas las consultas de servicio al cliente y gestiona las devoluciones. Los Términos del Comprador de Paddle rigen el pago, la facturación, los impuestos, la cancelación y los reembolsos de tu compra.

Cancela cuando quieras desde tu página de cuenta. Cancelar detiene el siguiente cobro y conservas Plus hasta el final del periodo que ya pagaste.

Ofrecemos una garantía de reembolso de 30 días en cualquier compra de Plus. Los reembolsos los emite Paddle, nuestro comerciante registrado — solicítalo en paddle.net o escríbenos y te ayudamos. Lee la política de reembolsos completa.

Las guías, listas de verificación, hojas de trabajo y el diseño del sitio nos pertenecen. Eres bienvenido a descargarlas e imprimirlas para el uso de tu propia familia, y a compartir enlaces libremente. Por favor no vuelvas a publicar, revendas ni extraigas el contenido para otro producto sin preguntarnos antes.

Cuando recomendamos recursos externos — incluyendo «The Epic IEP» de Karen Mayer Cunningham — son recomendaciones independientes. Firm Footing no está afiliado con, respaldado por, ni patrocinado por Karen Mayer Cunningham, Simon & Schuster, ni Special Education Academy. No controlamos los sitios de terceros y no somos responsables de su contenido.

El servicio se ofrece «tal cual». Trabajamos con esfuerzo para mantenerlo preciso y en línea, pero no podemos garantizar que estará libre de interrupciones, libre de errores, o que será adecuado para tu situación. En la medida máxima que permita la ley, Firm Footing no es responsable de daños indirectos o consecuentes, y nuestra responsabilidad total se limita a lo que nos hayas pagado en los últimos doce meses.

Podemos actualizar estos términos; cambiaremos la fecha de arriba y te avisaremos por correo cuando el cambio sea significativo. Seguir usando el sitio significa aceptar la actualización. Preguntas: contáctanos a través del sitio.